FAQ - Foire aux questions

Nous répondons aux questions les plus fréquemment posées

 
1. Nos produits

Quelle est l'assurance qualité Terrabidiol sur nos produits?

Tous les produits proposés sur terrabidiol.com sont controlés et certifiés. 
Les certifications sont délivrées par des organismes indépendants et permettent de garantir aux consommateurs l'accès à des produits de qualité, certifiés 0%THC, sans pesticides, herbicides, engrais chimiques ou autres additifs.

Est-ce que les produits Terrabidiol contiennent du THC ?

Non, aucun de nos produits ne contiennent de THC. Voir les analyses pour chaque produit.

Comment l’huile de CBD est extraite de la plante de Chanvre ?

Tous les produits Terrabidiol sont issus d'une extraction supercritique au CO2. L'extraction au CO2 supercritique est une méthode propre et sans solvants chimiques; effectuée entre 30 °C et 110° C, le dioxyde de carbone se transforme en solvant naturel et permet d’extraire les composés aromatiques des plantes.

Quels sont les avantages des produits CBD ”Full Spectrum” ?

On parle de « Full Spectrum » (large spectre) pour désigner des huiles qui comportent un large nombre de cannabinoïdes dans leur composition (CBD, CBDa, CBG, CBN, CBC etc..).


L’effet entourage désigne la potentialisation des principes actifs à travers leurs associations et combinaisons. En clair, le “large spectre” de cannabinoïdes et de terpènes va renforcer l'efficacité de l'huile pour une même quantité et concentration : c’est ce qu'on appelle l’effet entourage.
 

Qu’est ce que sont les Terpènes?

Les terpènes sont des petites molécules présentes dans les plantes possédant des propriétés olfactives, gustatives et médicinales.

Nous aromatisons nos Wax CBD avec des "profils" de plante de chanvre participant à l'effet entourage du CBD.

 
2. Nos services

Où livrez-vous et quels sont les délais de livraison?

Terrabidiol distribue ses produits en

  • Outre Mer : Guadeloupe, Guyane, Iles Wallis et Futuma, La Réunion, Martinique, Mayotte, Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, St Pierre et Miquelon

  • En Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse

Via le service Collissimo de La Poste Française qui livre les colis entre 24 à 96 heures ouvrés. Un numéro de suivi vous sera transmis à l’envoi afin de suivre votre colis.

Quelle est la politique de retour?

Nos produits ne peuvent pas être renvoyés.

Quels sont les modes de paiement possibles?

Toutes les informations échangées sur notre site sont cryptées grâce au protocole SSL. Aucune donnée bancaire ou information liée à votre carte de crédit n’est conservée sur nos systèmes informatiques.
Vous pouvez régler soit par carte bancaire, soit par virement bancaire sur notre compte (la commande sera expédiée à la réception des fonds).